Mise en Œuvre de la Stratégie Commerciale

Technology & Energy

SmartEnergy est une PME basée à Abidjan. Elle offre des solutions de performance énergétique à des entreprises fortement consommatrices d’énergie – électricité, eau, carburant. Elle propose à ces entreprises de gérer leur énergie dans un triple objectif de maîtrise de leurs coûts, d’optimisation de leurs parcs machine ou de leurs équipements industriels, enfin de maîtrise de leur impact environnemental. SmartEnergy est intégrée au Groupe CIE, qui souhaite fortement développer (multiplier par 5 !) son activité dans les plus brefs délais. Actiss Africa est un Opérateur de Stratégie, qui pilote la mise en œuvre tactique des feuilles de route stratégiques de ses entreprises clientes. Actiss Africa intervient à la demande de la CIE, pour structurer puis piloter l’activité commerciale de SmartEnergy dans un but de fort développement.

La mission

Actiss Africa déploie son dispositif d’opérateur de stratégie, c’est-à- dire : établissement d’une feuille de route pratique, pilotage serré des opérations, reporting en mode projet. Un manager de SmartEnergy est délégué sur la mission comme manager de transition.

Rapidement, Actiss Africa se concentre, avec les équipes de SmartEnergy sur :

  • La bonne définition de l’offre, qui demande à être clarifiée
  • La construction d’outils de vente : argumentaires, bases de données
  • L’implémentation rapide d’un CRM simple
  • L’élaboration d’un plan d’activité commerciale et la mise en place de KPI’s pertinents.

La seconde phase consiste à instaurer et tenir le pilotage sur un rythme hebdomadaire des opérations de vente par un point commercial avec chaque vendeur sur son activité et sur son pipe.

La 3 ème phase consiste à accélérer les opérations, sous l’impulsion et l’aide du groupe.

  • Mise au point et pilotage d’actions commerciales conjointes avec le groupe
  • Organisation de l’entreprise en mode projet, avec mise en place d’outils adaptés à une vente de solutions complexes en B to B ( cellule projet avant-vente, GANTT..)

Les résultats

SmartEnergy a une organisation commerciale structurée, autonome et pérenne, une colonne vertébrale solide, qui rend l’objectif de
développement réalisable.

Le rachat de SmartEnergy par la CIE est donc un succès, son pari de développer les ventes de solutions à forte valeur ajoutée est réussi.

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Les objectifs de la mission

Développer les ventes

Mobilisation des équipes

Assurer que les exigences clients soient exécutées

Mise en place d'une organisation structurée

Améliorer les flux

Rétablir de la sérénité

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