Actiss Africa intervient pour structurer puis piloter, avec un objectif de croissance forte, l’activité commerciale d’une filiale d’un groupe ivoirien de distribution d’électricité.

Après l’établissement d’une feuille de route pratique et délégation d’un Manager de Transition dans l’entreprise cliente, Actiss Africa s’est concentrée avec les équipes internes sur les opérations commerciales.

Dès la 1ère phase, il s’est agi de construire l’organisation commerciale : définition de l’offre précise qui demandait à être clarifiée, élaboration d’outils de vente (argumentaires, bases de données.), implémentation rapide d’un CRM simple, mise en place d’un plan d’activité commerciale accompagnée de KPI’s pertinents.

En 2ème phase, il a été question d’instaurer et tenir le pilotage sur un rythme hebdomadaire des opérations de vente lors d’un point commercial avec chaque vendeur sur son activité et sur son pipe.

Enfin en 3ème phase, accélération des opérations sous l’impulsion et l’aide du groupe, organisation de l’entreprise en mode projet, avec mise en place d’outils adaptés à une vente de solutions complexes en B to B (cellule projet avant-vente, GANTT…).

Enfin des résultats probants : En 8 mois seulement, cette entreprise a une organisation commerciale structurée, autonome et pérenne, une colonne vertébrale solide, qui rend l’objectif de développement réalisable.